Псковичи подали более 600 тысяч обращений в МФЦ за год
Жители Псковской области ежегодно подают в МФЦ более 600 тысяч обращений, ещё свыше 50 тысяч звонков принимают сотрудники «горячей линии». Об этом директор регионального МФЦ Ольга Степанова рассказала в программе «Цифровизация для всех и для каждого» на радио «ПЛН FM» (102.6 FM).
Сейчас в МФЦ региона можно получить 235 государственных и муниципальных услуг: 79 федеральных, 89 региональных и 67 других функций. Среди них — оформление документов на недвижимость, услуги Министерства внутренних дел, Социального фонда России и региональных ведомств.
Третье место по востребованности делят услуги Социального фонда России и Министерства социальной защиты Псковской области.
Сеть МФЦ включает 24 отдела приёма заявителей и 119 территориально обособленных подразделений и удалённых рабочих мест. Дополнительные окна работают в Пскове, в том числе в торговом центре «ФЬОРД плаза», центре «Мой бизнес» и на других площадках.
Перечень услуг постоянно меняется: часть документов теперь можно оформить самостоятельно через «Госуслуги», в том числе подать заявления для получения отдельных лицензий, поэтому необходимость обращаться в МФЦ постепенно снижается. По данным Ольги Степановой, за девять месяцев 2026 года удовлетворённость качеством услуг в МФЦ региона составила почти 100%.